Estás arrancando tu primera campaña de anuncios en Facebook, diseñaste una imagen atractiva, escribiste un copy ingenioso, asignaste presupuesto y, luego de muchas revisiones, das clic en ese botón azul “Promocionar” y esperas paciente a que lleguen tus primeros clientes preguntando por tus servicios ¿Qué puede salir mal? Con el paso de los días ves como el gasto aumenta y tu no has recibido ni un solo mensaje ¿Qué pasó?
¿Te suena familiar? De acuerdo con un informe del sitio web Weebly, el 62% de los microempresarios que inician una campaña en Facebook no tienen resultados satisfactorios. Si te pasó, probablemente piensas que invertir en redes sociales es una pérdida de tiempo y dinero. Cuando se habla de una campaña exitosa, casi siempre se habla de la imagen, el texto publicitario y el presupuesto como los factores que más influyen para ver resultados, sin duda son de vital importancia, pero se olvidan de la que es verdaderamente la clave de una campaña ganadora en Facebook:
La segmentación.
La segmentación es un proceso por el que se divide al mercado en grupos más pequeños que tienen características en común.
¿Quién es tu cliente?, ¿Dónde vive?, ¿Qué edad tiene?, ¿Cuáles son sus gustos e intereses? Contestar estas preguntas es el primer paso para desarrollar una segmentación exitosa pero no es suficiente, debes entender el comportamiento que tiene el público al que quieres llegar, cuáles son sus motivaciones y necesidades.
La segmentación nos permite orientar correctamente nuestra estrategia de marketing al enfocarnos en un grupo con más variables en común y al que se le puede hacer publicidad focalizada, para de esa forma optimizar recursos y esfuerzo.
Facebook es una herramienta poderosa en las manos correctas, por lo que te invitamos a experimentar con la herramienta “Públicos” con la que podrás configurar, guardar y testear diferentes segmentos.
¿De qué otras formas puedes segmentar en Facebook?
La segmentación detallada de Facebook te permite configurar públicos por información demográfica (ej: Situación sentimental, Mudanza reciente, Relación a distancia, etc), intereses (ej: Espíritu empresarial, Pasatiempos, Mascotas, etc) y comportamientos (ej: Tipo de navegador, usuario de dispositivos móviles, personas que prefieren productos de valor alto, etc).
Imagínate: Eres dueño o dueña de una florería y se acerca el 14 de Febrero, probablemente es una excelente idea lanzar una campaña focalizada en las personas que se encuentran en una relación sentimental, para quienes recientemente se comprometieron e incluso para quienes tienen su aniversario dentro de un mes. Con una buena segmentación puedes hacer que un ramo de rosas se venda cualquier día del año.
No te pierdas nuestros próximos artículos donde abordaremos a fondo las herramientas de segmentación de Facebook.
