Producto vs. Experiencia en Marketing

Blog Marsbot Producto vs Experiencia en Marketing

Las emociones en marketing juegan un papel fundamental. Los consumidores terminan comprando tu producto por lo que los haces sentir/desear. Eso veremos en este artículo conociendo el Producto conta la Experiencia en Marketing.

Hemos escuchado mil y un veces la frase: «Starbuck no vende café», y siempre volteamos los ojos o hacemos caras ya que es algo muy cómun que los marketeros y comunicólos repiten cuando quieren explicar el proceso de una campaña.
Pero ¿sabías toda la profundidad que esconde?, en este artículo te diremos como este sencilla frase puede ayudar a aumentar tus ventas, posicionarte en tu público meta y lograr crear una comunidad con tus usuarios.

Antes que nada, analizaremos algunas frases parecidas a esta con sus respectivas campañas para entender mejor el contexto de todo esto.

 

«Lego no vende piezas, vende imaginación».

CREATIVE ADS: Lego - The Shadow Knows15 Clever LEGO Ads that Demonstrate the Power of Imagination » TwistedSifter

Todos conocemos la marca de juguetes Lego, y mucho hoy en día no saben por qué los niños pasan horas jugando con bloques sin aburrirse y con personajes que son idénticos unos a otros. Lo que hay detras de todo esto es que esta empresa entiende perfectamente el público al que va dirigido y sabe cómo captarlos sin que pierdan el interés en su producto. Los niños tienen una imaginación enorme y no escatiman al momento de crear nuevas aventuras y esto lo podemos ver perfectamente reflejado en los anuncios que se transmiten en televisión y posters que podemos encontrar dentro de jugueterías. Lego conecta perfectamente con su audiencia y la entiende, esa es su «magia».

 

«Nike no vende tenis, vende superación».

¿Alguna vez hemos visto algún comercial o poster de Nike mostrando únicamente sus tenis?. Realmente las campañas de Nike se enfocan en crear un estilo de vida enfocada al deporte y eso lo podemos notar leyendo únicamente su slogan «Just do it» lo que se traduce como «Solo hazlo» ¿Por qué elegir esto y no: «Los mejores tenis» o «Los tenis más cómodos del mundo»? Porque lo que ellos quieren comunicar es que puedes hacer el deporte que quieras, enfrentar a tus miedos y superarte a ti mismo con ayuda de tenis Nike, justo como lo hacen los profesionales del deporte.

 

«Apple no vende tecnología, vende status».

Customers at Apple Sanlitun show off their new iPhone 12 Pro Max purchases.Customers outside Apple Sanlitun wait in line to shop the new iPhone 12 Pro Max and iPhone 12 mini.

Source: https://www.apple.com/newsroom/2020/11/apples-iphone-12-pro-max-and-iphone-12-mini-land-in-stores-and-homes-worldwide/

La historia de Apple siempre es bastante interesante, desde su lanzamiento a causado mucho furor entre los usuarios y estos mismos han sido los que día a día han consolidando a la marca como una señal de status, ya sea por la tecnología que manejan, el sistema operativo o solo hablando de los costos de adquisición, pero hoy en día no necesitan ni siquiera crear campañas de publicidad tan recurrentes ya que es una marca que vende por si sola y su mejor publicidad son las mismas personas que hablan todo el tiempo sobre tener un iPhone y la importancia que atraerá eso a su vida, ellos mismos les dan el valor a los artículos. «Crea fama y échate a dormir».

 

«Marsbot no vende diseño, vende soluciones».

gente dentro de la habitación

Y cómo no hablar de nuestra propia experiencia, nosotros vendemos páginas webs y Marketing Digital pero realmente lo que buscamos día a día es tener una comunidad sólida en donde nosotros aportemos contenido de valor y podamos enriquecer a nuestros usuarios día con día.

 

Retomando la frase del inicio, como ves es algo muy extenso que se puede explicar con ejemplos de campañas que grandes marcas han creado e implantado en sus usuarios y la lista podría seguir, aquí lo importante es entender que no porque tengas un producto o servicio a la venta te enfoques en únicamente promocionar tu producto, investiga tu mercado, investiga las tendencias que existen alrededor de tu público meta y hazte las siguientes preguntas:

  • ¿Qué necesidades cubre mi producto o servicio?
  • ¿Quién es una persona ideal que podría comprarlo?
  • ¿Qué tendencias hay alrededor de mi público meta?
  • ¿Qué tendencias hay alrededor de mi producto o servicio?
  • ¿Qué me hace diferente de los demás?
  • ¿Qué hace la competencia?

Piensa en llevar más allá tu marca y si no hay tendecias existentes crea una, no solo investigues a marcas que hacen lo mismo que tú, investiga a empresas de diferentes giros y analiza qué fue lo que ellos hicieron para poder llegar a dónde están.

Y ahora sí me podrás contestar: ¿Tú que vendes?.

 

Tags: Marketing Digital

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